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Italiano
Périmé
Révoqué
Alessia Caroli
Certification digitale 1EdTech
BADGE VALIDÉ
Attention
La vérification 1EdTech n\'a pas réussi.
Ce badge a été révoqué
Badge non révoqué mais plus valide.
La vérification 1EdTech de l\'émetteur, du Badge ou de l\'assertion n\'a pas été concluante.
Émis par Iscom E.R.
Iscom E.R. è l’ente di formazione di Confcommercio Emilia Romagna. Dal 1989 promuove la formazione e lo sviluppo delle aziende e delle risorse umane nell’ambito del terziario attraverso percorsi formativi strutturati.
Date de sortie
04/10/2024
Date d\'expiration
Jamais
Code badge
569195
Date de l'événement:
De 10/10/2023 par 14/11/2023
Durée:
24 h
Description:
Utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente
Compétences:
Utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente
Connaissances:
social network , assistenza on line, empatia con il cliente,
Habileté:
gestire la relazione con il cliente utilizzando gli strumenti tecnologici più avanzati e funzionali
Critères d'évaluation:
la valutazione verterà su una prova di carattere pratico : dimostrazione operativa di risoluzione di un caso di servizio reso al cliente tramite il solo utilizzo di strumentazione digitale
Autres informations:
non pertinente
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Firma Gmail
Comment ajouter vos identifiants à la signature dans Gmail :
- Téléchargez l’image de votre accréditation en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Ouvrez les paramètres Gmail et faites défiler l’écran jusqu’à la section Signature.
- Cliquez sur l’icône de l’image et téléchargez les informations d’identification. Redimensionnez-le si nécessaire.
- Cliquez sur Copier le lien ci-dessous et ajoutez un lien hypertexte à l’image : sélectionnez l’image, cliquez sur l’icône du lien et collez le lien.
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Firma Outlook
Comment ajouter vos informations d’identification à la signature dans Outlook :
- Téléchargez l’image de votre accréditation en cliquant sur le bouton Télécharger
- Ouvrez Outlook et accédez à : Options de > de fichiers > Courrier > Signatures.
- Sélectionnez une signature existante et cliquez sur Modifier, ou créez une nouvelle signature en cliquant sur Nouveau.
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