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TECNICHE E STRATEGIE PER CATTURARE INTERESSE DELL’INTERLOCUTORE E SVILUPPARE COINVOLGIMENTO
Rilasciato da Gi Group · 03/10/2024
Descrizione
- Durata
- 08:00 h
Obiettivi
Sviluppare competenze per mettere in atto pratiche inerenti al processo di vendita
Competenze
- Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
- Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati
- Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
- Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione)
- Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing
- - Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
- Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
- Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi
- Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento
- Progettare il lancio del prodotto/servizio, sulla base del target selezionato, analizzando il piano di marketing strategico e le caratteristiche del prodotto/servizio
Conoscenze
- Comunicazione e media
- Servizi ai clienti e alle persone
- Lingua italiana
- Lingua straniera
- Sociologia e antropologia
Abilità
- Abilità di base Scienze
- Abilità sistemiche Valutare e prendere decisioni
- Abilità di base Matematica
- Abilità per la gestione delle risorse Gestire risorse finanziarie
- Abilità tecniche Controllare la qualità
Criteri di valutazione
Conseguimento attestato
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