Jessica Sabbatini
1EdTech Digital Certification
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Issued by ITER SC.a.rl. - Impresa Sociale
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Issuance Date
23/08/2024
Expiration date
Never
Badge code
548601
Date of the event:
from 25/05/2023 to 15/06/2023
Duration:
24 h
Description:
Individuare ed implementare degli interventi di organizational development allo scopo di rendere maggiormente efficace il contesto produttivo e relazionale alla luce dei risultati di indagini organizzative mirate
Competences:
Diagnosi organizzativa e interventi per il miglioramento del clima e della cultura aziendale
Knowledge :
Modelli e strumenti di diagnosi organizzativa, clima e cultura delle organizzazioni. Nozioni di teoria di "dinamiche di gruppo" e di "consulenza di processo" . Elementi di progettazione e sviluppo organizzativo.
Skills:
Implementare attività di diagnosi volte a rilevare il clima e la cultura organizzativa individuando elementi di criticità e miglioramento. Strutturare interventi di diagnosi organizzativa finalizzati a rilevare le criticità nei processi produttivi e favorire l'individuazione delle aree di miglioramento. Analizzare ed intervenire sulla qualità delle relazioni interne/esterne (customer care e customer satisfaction) come strumento di potenziamento delle competenze individuali e organizzative.
Evaluation criteria:
Colloquio Tecnico
Other info:
Riferimento ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate. RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione.