DEBORAH DUCHI

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Emitido por Eurointerim Spa

Eurointerim Spa è l’Agenzia per il Lavoro che fa delle Persone la propria Passione, mettendo la professionalità dei propri Consulenti al servizio di Candidati e Aziende, per unirle con il Lavoro.

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Endorser: Eurointerim Servizi Srl - Atena Spa

Eurointerim Servizi Srl: ente di formazione accreditato alla Regione Veneto ed iscritto agli elenchi Forma.temp nonchè soggetto attuatore ed erogatore del progetto con pluriennale esperienza nella formazione. Atena Spa: ente di formazione accreditato ed iscritto agli elenchi Forma.temp, con pluriennale ed importante esperienza nell'ambito della formazione, inserito come partner di progetto nelle attività di progettazione, selezione e docenza.

Fecha de lanzamiento

09/05/2024

Fecha de vencimiento

Nunca

Código de Badge

483683

Duración:

240:00 h

Descripción:

Ottiene questo badge chi ha partecipato al corso di formazione professionale "Programmatore turistico con lingua inglese". Chi ha ottenuto questo badge ha dimostrato interesse per la programmazione, pianificazione e promozione di viaggi in Italia e all'estero. Nello specifico il percorso ha previsto l'ampliamento delle capacità comunicative, anche in lingua inglese ed è stato incentrato sulla progettazione, erogazione e gestione di un pacchetto turistico.

Objetivos:

L’obiettivo del progetto è stato quello di trasmettere ai corsisti competenze teorico - pratiche applicate al mercato del turismo al fine di formare degli operatori in grado di ideare, pianificare, promuovere “prodotti” turistici, ossia pacchetti di viaggio in Italia e all'estero, attraverso un ruolo orientato al rapporto diretto con il pubblico e all'attività di supporto e di assistenza degli addetti al banco, individuando, nell'ambito di una programmazione di catalogo o di viaggi su misura, le soluzioni tecniche più opportune per la costruzione di un pacchetto.

Competencias:

- Vendita di pacchetti e servizi turistici su diversi mercati e attraverso vari canali/media - Cura degli aspetti gestionali e amministrativi - Analisi di mercato - Cura dei rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare - Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction - Progettazione di proposte turistiche - Promozione dell'offerta turistica - Progettazione e organizzazione di eventi specifici integrati (viaggi, congressi, meeting, exhibition, entertainment, ecc.) - Commercializzazione del pacchetto turistico - - Progettare le proposte turistiche, analizzando preventivamente le logiche del mercato della domanda e le caratteristiche dell'offerta, nel rispetto degli obiettivi di profitto prefissati, curandone gli aspetti gestionali e amministrativi - Rilevare il grado di soddisfazione dei clienti, individuando le criticità e definendo gli interventi di miglioramento - Commercializzare pacchetti e servizi integrati, promuovendo l'offerta turistica e curando i rapporti con i fornitori di servizi e gli amministratori locali

Conocimientos:

- Modulo 1: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione - Modulo 2: Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro D.Lgs 81/2008 – ASR del 21/12/2011 - Modulo 3: Il programmatore turistico - Modulo 4: Elementi di comunicazione - Modulo 5: Elementi di comunicazione in lingua inglese

Habilidad:

- Abilità sociali - Negoziare - Abilità sociali - Adattabilità - Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo - Abilità sistemiche - Valutare e prendere decisioni - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse finanziarie - Abilità nella programmazione e pianificazione di prodotti turistici

Criterios de evaluación:

Partecipazione ad almeno il 70% del monte ore corso e presenza ai moduli obbligatori (o possesso di credito pregresso in corso di validità).