GIORGIA DELL'ALBA

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Išdavė Agenzia Piemonte Lavoro

Gestisce e coordina l'attività dei Centri per l’impiego, le attività di ricerca e di analisi sul mercato del lavoro è partner della rete EURES; organizza la manifestazione IOLAVORO e l’edizione piemontese dei WorldSkills

Išleidimo data

21/12/2023

Galiojimo laikas

Niekada

Ženklelio kodas

323120

Trukmė:

40 h

Apibūdinimas:

Il ruolo di consulente d'impresa si inserisce nel contesto dei Centri per l'impiego e delle politiche attive del lavoro come figura esperta che fornisce supporto alle aziende nell'identificazione e nel raggiungimento degli obiettivi di business, offrendo consulenza strategica e operativa. Data la complessità del panorama aziendale, il consulente d'impresa riveste un ruolo chiave per garantire il successo e la crescita delle organizzazioni.

Tikslai:

Sviluppare un approccio empatico con l'impresa


Elaborare un modello di approccio di tipo consulenziale


Sperimentare sul campo il modello Apl consulente d'impresa

Įgūdžius:

Accountability

Empatia

Conoscenza del mercato

Conoscenza dell'organizzazione delle imprese

Orientamento al cliente

Capacità di analisi

Minkštieji įgūdžiai:

• Problem solving
• Comunicare in italiano informazioni dell'impresa
• Lavorare in gruppo
• Lavorare in autonomia
• Flessibilità e adattamento
• Utilizzare competenze digitali

Socialinių įgūdžių šaltinis:

• Indagine Unioncamere Excelsior, “Il lavoro dopo gli studi” (2024)

Išmanymas:

Conoscere le imprese: settore di business, dimensione, aspetti economici, organizzazione interna, politiche del personale, ruoli e posizioni, politiche retributive e retribuzioni di mercato, struttura HR e interlocutori.

Conoscere lo strumento dell'empathy map.

Įgūdis:

Analisi dei dati dell'impresa e del settore in cui opera

Gestione dell'intervista consulenziale

Negoziazione e gestione delle obiezioni

Gestione dei bisogni

Coordinamento tra i vari attori del territorio

Misurazione dell'efficacia del processo e customer satisfaction

Vertinimo kriterijai:

Partecipazione ad almeno il 75% degli incontri previsti

Formavimosi:

Elena Caffarena, Praxi S.p.A.

Serena Candeo, Praxi S.p.A.

Valentina Toso Praxi S.p.A.

Paola Besusso Praxi S.p.A.