GRETA TAGLIOLI

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Rilasciato da ASSOLAVORO

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Data di rilascio


06/12/2023

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


292044

Data dell'evento:


dal 19/10/2023 al 07/11/2023

Durata:


7 ore

Descrizione:


Ottiene questo badge chi ha frequentato il corso "Potenziare l'energia relazionale" dei giorni 19 ottobre e 7 novembre 2023 (h. 9:15 - 12:45).

Criteri di rilascio:


Partecipazione ad almeno il 75% della durata dell’evento

Altre informazioni:


Docente: Tiziano Botteri

Durata: 7h

Target: professional che, per le loro skill tecnico-specialistiche, devono affrontare situazioni delicate interne ed esterne con interlocutori esigenti e complessi (manager, clienti, colleghi) 

Obiettivi/temi: rinforzare la propria capacità di self management utilizzando in modo focalizzato le risorse individuali a disposizione (capacità relazionali, approccio anticipatorio, razionalizzazione situazionale, ristrutturazione delle emozioni e dello stress) 

Contenuti principali

- Analisi dell’attività di Prework

- L’impiego della risorsa ‘energetica’: sforzo e circolo di influenza

- L’affinamento della capacità relazionale: argomentazione, convinzione, persuasione, gestione di obiezioni e critiche

- Il rapporto con l’interlocutore (cliente esterno o interno): razionalizzazione dei copioni relazionali, l’approccio anticipatorio, complessità

- Il riflesso sullo stato emotivo e il rapporto con lo stress: differenza tra eu-stress e di-stress

- Di-stress negativo e ‘care’ personale: lucidità di ruolo e ricarica individuale

- Action Plan