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VALERIA DI GIOVANNA
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Gestione del conflitto e della critica
Emitido por ASSOLAVORO
VALERIA DI GIOVANNA
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Emitido por ASSOLAVORO
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Fecha de lanzamiento
25/02/2022
Fecha de vencimiento
Nunca
Código de Badge
28490
Fecha del evento:
del 24/02/2022 al 25/02/2022
Descripción:
Criterios de liberación:
Otras informaciones:
Docente - Tiziano Botteri
Gestione del conflitto e della critica - Saper affrontare situazioni difficili
CONTENUTI
Webinar 1: Identificare le situazioni difficili da gestire e comprenderne le cause (Prework: mappature delle proprie situazioni professionali difficili) • Cosa significa una situazione difficile e le tipologie organizzative • Analisi delle mappature individuali suggerite dal Prework • Una situazione difficile comune: il conflitto • La differenza tra divergenza e conflitto: la matrice di riferimento • 4 mosse per studiare il la situazione conflittuale: dallo scontro all’incontro • Primo Piano d’Azione: identificazione di un autocaso e test sulla gestione del conflitto
Webinar 2: Sviluppare la capacità di affrontare le situazioni difficili quotidiane: dalla valutazione alla critica • Commenti sul test e sugli autocasi individuati • Il modello del negoziato realistico a 7 punti • La prevenzione dei conflitti e la capacità valutativa • L’esercizio della critica costruttiva • Un modello positivo: la tecnica delle 5 S (con breve applicazione) • Lo stile ‘autentico’ per affrontare critiche e conflitti • Piano d’azione finale
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Firma Gmail
Cómo agregar su credencial a la firma en Gmail:
- Descarga la imagen de tu credencial haciendo clic en el botón de abajo.
- Abre Configuración de Gmail y desplázate hasta la sección Firma.
- Haga clic en el icono de la imagen y cargue la credencial. Cambie su tamaño si es necesario.
- Haga clic en Copiar enlace a continuación y agregue un hipervínculo a la imagen: seleccione la imagen, haga clic en el icono del enlace y pegue el enlace.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Guardar cambios.
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Firma Outlook
Cómo agregar su credencial a la firma en Outlook:
- Descarga la imagen de tu credencial haciendo clic en el botón Descargar
- Abra Outlook y vaya a: Opciones de > de archivo > Correo > firmas.
- Seleccione una firma existente y haga clic en Editar, o cree una nueva firma haciendo clic en Nueva.
- Haga clic en el icono de la imagen y cargue la imagen de la credencial.
- Haga clic en Copiar enlace a continuación, luego agregue un hipervínculo a la imagen pegando el enlace copiado.
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