Anna Lara Calò
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
Attenzione
La verifica 1EdTech non è andata a buon fine.
Questo badge è stato revocato.
Badge non revocato ma non più in corso di validità.
La verifica 1EdTech dell'Issuer, del Badge, o dell'Assertion non ha auvto esito positivo.
Rilasciato da FORMAMENTIS SPA
Network di imprese che pone al centro della propria attività la formazione e il lavoro come elementi generativi per costruire percorsi di crescita continua, finalizzati al potenziamento delle attitudini e delle performance di persone e aziende.
Endorser: Consulman srl
Data di rilascio
30/01/2026
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
1144436
Data dell'evento:
dal 17/10/2025 al 11/11/2025
Durata:
48 h
Descrizione:
Grammatica e vocabolario di base; Termini e frasi comuni utilizzati nel settore turistico; Espressioni specifiche per descrivere attrazioni turistiche, fornire indicazioni stradali, e spiegare itinerari di viaggio; Tecniche per accogliere e salutare i turisti; Risposte a domande frequenti riguardanti il tour, i luoghi di interesse, e i servizi offerti; Strategie per gestire richieste e reclami dei clienti in maniera efficace e cortese
Criteri di rilascio:
Frequenza minima 70% delle ore previste
Altre informazioni:
rendere i tour più accessibili a una clientela globale, eliminando le barriere linguistiche e creando un ambiente più inclusivo e accogliente per i turisti di tutto il mondo- distinguersi nel mercato del turismo tramite un servizio clienti eccellente e multilingue, attirando un numero maggiore di turisti internazionali e migliorando la reputazione dell’azienda - creare una base di clienti fedeli che apprezzano la professionalità e l'attenzione del personale, incoraggiando le recensioni positive