• Italiano

    Blokų grandinės terminalas

    ANTONIO GAMBARDELLA

    Ha ottenuto il Competence Badge

    Tecniche di comunicazione assertiva

    Išdavė ForIT

ANTONIO GAMBARDELLA

Vykdomas 1EdTech patikrinimas...
logo-issuer

Išdavė ForIT

ForIT è un ente di formazione professionale dedicato alla crescita delle competenze tecniche e trasversali di persone e organizzazioni. Il nostro obiettivo è fornire percorsi formativi su misura, mirati a preparare individui per affrontare con successo le sfide del mercato del lavoro e a sostenere le aziende nel loro percorso di sviluppo e innovazione. Con una lunga esperienza nel campo della formazione, collaboriamo strettamente con aziende e istituzioni per creare soluzioni educative che combinano la teoria con la pratica, garantendo risultati concreti e misurabili. Offriamo una vasta gamma di corsi professionali certificati in diversi settori, pensati per rispondere alle esigenze del mercato del lavoro. I nostri percorsi formativi sono riconosciuti a livello nazionale e garantiscono una preparazione di alto livello.

Išleidimo data

24/10/2025

Galiojimo laikas

Niekada

Ženklelio kodas

1023374

Trukmė:

16 h

Apibūdinimas:

Il digital badge "Tecniche di comunicazione assertiva" certifica l’acquisizione di competenze orientate alla gestione consapevole ed efficace delle relazioni professionali. Il partecipante ha appreso il modello della comunicazione assertiva e le relative tecniche, sviluppando la capacità di esprimere opinioni e bisogni in modo chiaro e rispettoso, favorendo relazioni equilibrate, costruttive e orientate alla collaborazione tra colleghi.


Tikslai:

Il corso introduce al modello della comunicazione assertiva, proponendo tecniche di analisi e di gestione della relazione. Le competenze sviluppate saranno utili per gestire con equilibrio e soddisfazione la situazione professionale, sviluppando relazioni positive ed efficaci fra colleghi.

Įgūdžius:

Al termine del percorso i discenti sono in grado di:

  • Utilizzare una comunicazione efficace
  • Sviluppare le capacità comunicative nei contesti aziendali

Išmanymas:

Il corso impartisce le seguenti conoscenze:

  • Elementi base di comunicazione
  • Il legame fra la comunicazione e il comportamento
  • L’uso della voce: il volume, il tono, la fluenza, il ritmo
  • L’ascolto attivo e la gestione del silenzio
  • L’immagine di sé: il volto e le microespressioni, la postura, i gesti
  • Le distonie nel processo di comunicazione
  • Ruolo, responsabilità e comunicazione nei contesti aziendali
  • Assertività come competenza manageriale
  • Autodiagnosi del proprio comportamento
  • Assertività come guida per comportamenti manageriali efficaci
  • La gestione efficace dei collaboratori
  • Come evitare passività, aggressività e manipolazione
  • La critica costruttiva: leva di crescita personale e professionale
  • Assertività e gestione dei conflitti
  • Piano d’azione personale: fissare gli obiettivi per orientare la crescita personale


Įgūdis:

I discenti hanno acquisito le seguenti abilità:

  • Analizzare il legame tra comunicazione e comportamento
  • Utilizzare la voce in modo efficace (volume, tono, fluenza, ritmo)
  • Riconoscere e gestire l'immagine di sé (volto, microespressioni, postura, gesti)
  • Individuare le distonie nel processo di comunicazione
  • Autodiagnosticare il proprio comportamento
  • Guidare comportamenti manageriali con assertività
  • Gestire efficacemente i collaboratori
  • Utilizzare la critica costruttiva per la crescita personale e professionale
  • Gestire i conflitti con assertività
  • Fissare obiettivi per orientare la crescita personale


Vertinimo kriterijai:

Ottiene il Digital Badge chi frequenta il percorso formativo per la durata complessiva e supera il test finale.