VINCENZA SPACCIANTE

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Émis par e-work spa

Date de sortie

15/06/2023

Date d\'expiration

Jamais

Code badge

85918

Durée:

240:00 h

Description:

Ottiene questo badge chi partecipa a BACK OFFICE CON WEB MARKETING E INGLESE CON CERTIFICAZIONE INFORMATICA EIPASS. Chi ottiene questo badge dimostra interesse in: - Pacchetto office con certificazione EIPASS: i fondamenti dell’ICT, Navigare e cercare informazioni sul Web, Comunicare e collaborare in Rete, Sicurezza informatica, Elaborazione testi – Word, Foglio di calcolo - Excel, Presentazione – Power Point, Certificazione Informatica EIPASS - Comunicazione per il back office aziendale: l’organizzazione aziendale e l’assetto organizzativo, l’organizzazione del lavoro sapendo redigere una lista della mansioni da svolgere e delle priorità, la gestione della comunicazione con colleghi e clienti - Web marketing aziendale: la psicologia alla base del marketing, marketing digitale e off line, update dei profili social, sponsorizzazioni sui social e incremento dell'engagement - Inglese in azienda

Objectifs:

- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda - Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione - Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi - Risolvere e/o evitare situazioni critiche per migliorare il clima aziendale

Compétences:

- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione - Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento - Cura della revisione e della battitura di testi e documenti - Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento - Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.) - Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti - Risoluzione di problematiche interne

Connaissances:

- Produzione e processo - Legislazione e istituzioni - Lavoro d'ufficio - Problem solving

Habileté:

- Abilità di base - Ascoltare attivamente - Abilità di base - Senso critico - Abilità sociali - Orientamento al servizio - Abilità di base - Monitorare - Abilità sociali - Adattabilità - Abilità di base - Comprendere testi scritti - Abilità di base - Strategie di apprendimento - Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi - Abilità di base - Scrivere - Abilità sociali - Comprendere gli altri - Abilità di base - Apprendimento attivo - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo

Critères d'évaluation:

Al raggiungimento del 70% di frequenza