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Ha ottenuto il Soft Skills Badge

Problem Solving

Rilasciato da Città di Torino · 16/12/2021

Descrizione

Livello
Silver

Ottiene questo Badge chi ha sostenuto  l’ assessment propedeutico all’ assunzione presso la Città di Torino con Contratto di Formazione Lavoro in posizione Direttiva(2021) relativamente alla competenza di Problem Solving e consegue il livello silver corrispondente ad una copertura di livello adeguato.

Obiettivi

Riconoscimento e validazione della competenza di Problem Solving.

Competenze

5
  • Cluster competenceSkills orientate alla realizzazione
  • Competenze comportamentaliOrientamento all'obiettivo
  • Competenze comportamentaliPianificazione e organizzazione
  • Competenze comportamentaliProblem-solving
  • Competenze comportamentaliSpirito d'iniziativa
1

Tipi skill

Aspetto della competenza da valutare

 Capacità della persona di approfondire i problemi con rigore e completezza, sia puntando a scomporre, estrapolare, disporre le variabili in gioco, arrivando alla soluzione attraverso un processo progressivo, lineare, sequenziale, step by step, che sapendo individuare rapidamente il “nocciolo” dei problemi per fornire soluzioni concrete, rapide e realistiche. Capacità di mantenere una visione simultanea delle variabili e risolvere anche più problemi contemporaneamente corrispondente ad una copertura di livello base.

Aree di valutazione e indicatori comportamentali

·         utilizza metodologie per la scomposizione dei problemi, prevalentemente in ottica verticale;

·         osserva il problema da varie angolature; verifica cause ed effetti all’interno di situazioni nonché variabili dipendenti e indipendenti. (ANALISI)

·         coglie le priorità logiche su cui lavorare; è portato a ricercare gli elementi essenziali di un problema per identificarne la soluzione;

·         privilegia la realizzabilità delle soluzioni.

Criteri di valutazione

Osservazione diretta in dinamica di gruppo ed esercitazioni individuali

Formatore

Divisione Personale, Servizio Formazione Ente della Città di Torino. SAA School of Management, Business School dell'Università degli Studi di Torino.

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