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Ha ottenuto il Competence Badge

SEGRETERIA COMMERCIALE

Rilasciato da ADECCO ITALIA S.p.A. · 18/07/2023

Descrizione

Durata
140:00 h
Ottiene questo badge chi partecipa al corso di SEGRETERIA COMMERCIALE. Chi ottiene questo badge dimostra interesse nella figura di addetto/a alla segreteria commerciale.

Obiettivi

- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda - Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione - Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.) - Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi

Competenze

- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico - Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione - Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento - Cura della revisione e della battitura di testi e documenti - Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento - Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.) - Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.) - Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti

Conoscenze

- Produzione e processo - Legislazione e istituzioni - Lingua italiana - Lavoro d'ufficio

Abilità

- Abilità di base - Ascoltare attivamente - Abilità di base - Senso critico - Abilità sociali - Orientamento al servizio - Abilità di base - Monitorare - Abilità sociali - Adattabilità - Abilità di base - Comprendere testi scritti - Abilità di base - Strategie di apprendimento - Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi - Abilità di base - Scrivere - Abilità sociali - Comprendere gli altri - Abilità di base - Apprendimento attivo - Abilità di base - Parlare - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo

Criteri di valutazione

Non sono previsti criteri di rilscio per questo digital badge

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