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Italiano
Scaduto
Revocato
Matteo Crobu
Ha ottenuto il Competence Badge
INDUCTION CRUISE EXPERT
Rilasciato da ADECCO ITALIA S.p.A.
Matteo Crobu
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
Attenzione
La verifica 1EdTech non è andata a buon fine.
Questo badge è stato revocato.
Badge non revocato ma non più in corso di validità.
La verifica 1EdTech dell'Issuer, del Badge, o dell'Assertion non ha auvto esito positivo.
Rilasciato da ADECCO ITALIA S.p.A.
Adecco contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro, con un’attività d’intermediazione polifunzionale: lavoro in somministrazione a tempo determinato, indeterminato, ricerca e selezione, formazione e outplacement.
Data di rilascio
04/01/2024
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
336988
Durata:
108:00 h
Descrizione:
Ottiene questo badge chi partecipa al corso di INDUCTION CRUISE EXPERT . Chi ottiene questo badge dimostra interesse nell'acquisire le competenze tecniche, metodologiche necessarie per supportare la vendita telefonica, sviluppare la customer loyality, offrire un concreto supporto per le attività quotidiane a sostegno del business e in linea con il modello di vendita della Compagnia.
Obiettivi:
Fornire ai partecipanti le competenze tecniche, metodologiche necessarie per supportare la vendita telefonica, sviluppare la customer loyality, offrire un concreto supporto per le attività quotidiane a sostegno del business e in linea con il modello di vendita della Compagnia. La sequenza degli argomenti e’ stata elaborata per facilitare l’apprendimento alternando lezioni teoriche a quelle pratiche. Ai discenti saranno inoltre trasmesse nozioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.
Competenze:
- Cura della corretta conservazione degli alimenti - Realizzazione delle pulizie degli ambienti e riassetto delle cabine - Gestione della sala ristorazione - Attuazione, all’occorrenza, degli interventi di primo soccorso - Assistenza agli ospiti in ogni fase della navigazione - Raccolta dei reclami e attivazione per la risoluzione di problemi - Cura dei rifornimenti - Rilascio di informazioni turistiche per i clienti e prenotazione di eventuali biglietti, gite o escursioni - Accoglienza degli ospiti - Istruzione degli ospiti sulle nozioni basilari della sicurezza a bordo - - Curare le relazioni e la comunicazione con i passeggeri fornendo loro assistenza, istruzioni ed informazioni - Realizzare i servizi a bordo gestendo operativamente gli spazi di ristorazione, provvedendo ai rifornimenti e alla pulizia e al riordino delle cabine - Attuare interventi di primo soccorso fornendo le prime prestazioni ed allertando le autorità preposte
Conoscenze:
- Lingua straniera - Lingua italiana - Legislazione e istituzioni - Geografia - Servizi ai clienti e alle persone - Produzione e processo - Medicina e odontoiatria - Trasporti - Protezione civile e sicurezza pubblica - Commercializzazione e vendita
Abilità:
- Abilità sociali - Adattabilità - Abilità di base - Ascoltare attivamente - Abilità di base - Senso critico - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse materiali - Abilità sociali - Orientamento al servizio - Abilità di base - Comprendere testi scritti - Abilità di base - Strategie di apprendimento - Abilità sociali - Negoziare - Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi - Abilità sistemiche - Valutare e prendere decisioni - Abilità di base - Scrivere - Abilità sociali - Persuadere - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse umane - Abilità sociali - Comprendere gli altri - Abilità di base - Apprendimento attivo - Abilità sociali - Istruire - Abilità di base - Parlare - Abilità di base - Monitorare - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo
Criteri di valutazione:
Non sono previsti criteri di rilascio per questo digital badge
Cosa significa "Badge verificato in Blockchain"?
I digital badge di CBOX assicurano la veridicità e l’incontestabilità delle dichiarazioni in essi contenute grazie alla tecnologia blockchain: un sistema informatico costituito da protocolli di comunicazione e infrastrutture di rete che consente di registrare qualsiasi tipo di informazione in maniera decentralizzata, trasparente, sicura e immutabile, a prova di qualsiasi manomissione o corruzione. Ogni volta che la pagina di un badge rilasciato viene aperta, si effettua in tempo reale una verifica comparando i dati visualizzati con i dati memorizzati sulla blockchain.
Come avviene la verifica delle informazioni?
Al momento del rilascio tutte le informazioni contenute in un badge vengono notarizzate in blockchain: ciò significa che ne viene registrata un' "impronta digitale", unica ed incontrovertibile, chiamata hash-code. A partire da uno stesso insieme di dati, l'hash-code generato è sempre uguale. Modificando anche solo un bit di tali dati, l'hash-code che si ottiene è totalmente diverso. Il procedimento crittografico che permette di verificare che un dato non sia stato manomesso consiste quindi nel generare il suo hash-code e confrontarlo con l'hash-code originariamente salvato in blockchain. La corrispondenza tra i due codici è la prova incontestabile e inequivocabile che le informazioni contenute nella certificazione non sono state modificate in momento successivo al rilascio.
Firma Gmail
Come aggiungere la tua credenziale alla firma in Gmail:
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Firma Outlook
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