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FRANCESCA VALENTINI

Ha ottenuto il Soft Skills Badge

Clusterizzare gli interlocutori per una negoziazione vincente (base)

Rilasciato da PA360 Training on Skills ® · 16/06/2025

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Descrizione

Livello
Copper: base

Il corso è conforme alle linee guida europee (LifeComp: Framework europeo delle Competenze trasversali; Parlamento e Consiglio UE) ed internazionali (ONU; OCSE; Oms).


Nel settore pubblico, il corso è altresì conforme alla normativa in tema di formazione sulle competenze trasversali dei dipendenti (Decreto Ministro P.A. 28/06/2023 “Framework competenze trasversali”) e dirigenti pubblici (Decreto Ministro P.A. 28/09/2022 “Modello di competenze dei dirigenti della PA italiana”)

Obiettivi

Fornire strumenti di conoscenza e informazioni utili per la costruzione della relazione con l’interlocutore. Sviluppare la capacità di adattare il proprio stile e di implementare assertività ed espressività nel rapporto con gli altri. Identificare i profili degli interlocutori per prevenire al meglio le situazioni conflittuali. Identificare i cluster di “personalità tipo” e sapere a cosa servono.

Competenze

2
  • Cluster competenceSociale
  • Competenze comportamentaliRelazionale
2

Tipi skill

Criteri di valutazione

Soft Skill Badge: certificato digitale di "PARTECIPAZIONE E PROFITTO", rilasciato a seguito di superamento con esito positivo dei test di verifica dell'apprendimento.

I digital badge sono certificati con tecnologia blockchain e validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH

Formatore

dott.ssa Antonella Costigliola: Senior Consultant Organizzazione e Sviluppo Risorse umane - Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)

Altre informazioni

Durata: 24m

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