ILENIA DI MARTINO
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO

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Rilasciato da FORMATERZIARIO
Formaterziario, nata da un’intuizione di Confcommercio Milano, è una realtà formativa che supporta enti e soggetti pubblici e privati con l’obiettivo di allineare le competenze alle esigenze di un mercato del lavoro in continua evoluzione.
Data di rilascio
21/05/2025
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
828955
Data dell'evento:
dal 05/06/2023 al 21/05/2025
Durata:
40 h
Descrizione:
RA2: Preparare le soluzioni turistiche (viaggi personalizzati o pacchetti turistici), avendo cura della relazione con i clienti nella fase di presentazione e promozione delle diverse tipologie di offerta, predisponendo i relativi documenti e titoli di viaggio
Competenze:
ADA.23.03.04 - Accoglienza e supporto operativo al cliente nell'acquisto di viaggi
Conoscenze:
Elementi di contabilità dei costi Elementi di gestione d'impresa Metodologie di progettazione servizi turistici Software di automazione delle procedure di amministrative
Abilità:
Applicare tecniche di analisi della domanda di servizi turistici Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi Applicare modalità digitali di tariffazione dei servizi turistici Applicare tecniche di budgeting attraverso software specifici Applicare tecniche automatizzate di ricerca dati e costi
Criteri di valutazione:
Osservazione da parte del docente
Altre informazioni:
RA dell’Atlante del lavoro