Andrea Martellino
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TECNICI COMMERCIALI
Rilasciato da ADECCO ITALIA S.p.A. · 22/04/2024
Descrizione
- Durata
- 200:00 h
Obiettivi
Acquisire le competenze teoriche e pratiche per ricoprire la mansione di tecnico commerciale
Competenze
- Adempimenti amministrativi (es. controllo di fatture e ricevute fiscali, compilazione di bolle di consegna, ecc.)
- Ricevimento e smistamento della merce in arrivo
- Rilevazione di eventuali non conformità del prodotto alimentare e segnalazione con procedura standard
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine degli ambienti
- Posizionamento della merce negli scaffali in base alle caratteristiche dei prodotti e alle diverse date di scadenza
- Assistenza al cliente in base alle esigenze e alla disponibilità del prodotto alimentare
- Consegna della merce ai clienti nel rispetto delle norme sulla qualità e la conservazione degli alimenti
- - Ricevere e smistare la merce in arrivo provvedendo a posizionarla negli scaffali in base alle caratteristiche dei prodotti e alle diverse date di scadenza, avendo cura, inoltre, di mantenere la pulizia e l'ordine degli ambienti
- Provvedere agli adempimenti amministrativi, rilevando eventuali non conformità del prodotto alimentare attivando la procedura standard per la segnalazione
- Assistere i clienti in base alle esigenze ed alla disponibilità del prodotto alimentare, provvedendo a consegnare loro la merce nel rispetto delle norme sulla qualità e la conservazione degli alimenti
Conoscenze
- Commercializzazione e vendita
- Servizi ai clienti e alle persone
- Produzione e processo
- Lingua italiana
- Legislazione e istituzioni
Abilità
- Abilità sociali - Comprendere gli altri
- Abilità di base - Apprendimento attivo
- Abilità di base - Parlare
- Abilità sociali - Adattabilità
- Abilità di base - Ascoltare attivamente
- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo
- Abilità sociali - Orientamento al servizio
Criteri di valutazione
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