ANGELICA CIOFFI
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO

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Rilasciato da RANDSTAD
Randstad Italia è oggi la società leader al mondo nei servizi per le risorse umane. Specializzata nella ricerca, selezione e formazione del personale. E' presente in Italia dal 1999 e conta oggi più di 300 filiali.
Data di rilascio
07/09/2023
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
103920
Durata:
80:00 ore
Descrizione:
Ottiene questo badge chi partecipa al progetto di formazione dal titolo Addetto ufficio commerciale estero e ne supera i criteri previsti per il rilascio.
Obiettivi:
Formare una figura professionale specializzata nel commercio estero di imprese coinvolta nel mercato internazionale,
Competenze:
gestire relazioni con i clienti stranieri ed organizzare attività dirette all'internazionalizzazione dell'impresa; sviluppare e consolidare rapporti commerciali con i mercati esteri; operare in autonomia in un ufficio commerciale che intrattiene rapporti con l'estero. - - Progettare lo sfruttamento degli spazi interni e della vetrina, organizzando gli spazi vendita e l'esposizione delle merci (layout e display) e curando l'illuminazione del negozio - Provvedere all'approvvigionamento delle merci presso grossisti, rappresentanti di commercio o produttori curando le fasi del ricevimento, marcatura, definizione dei prezzi e relativa etichettatura e selezionando il campionario da esporre e per rifornire gli scaffali - Effettuare operazioni di cassa ed amministrative quali deposito contanti, emissione di ricevute fiscali, registrazione fatture acquisto, registro vendite, inventario, incasso mediante ticket restaurant, bancomat, carta di credito - Allestire e disallestire le vetrine e gli spazi interni al punto vendita, selezionando il campionario da esporre, i materiali e gli accessori per la valorizzazione dei prodotti - Gestire i rapporti con la clientela mediante ascolto e presa in carico dei reclami considerando i dati della customer satisfaction
Conoscenze:
- Lingua italiana - Commercializzazione e vendita - Servizi ai clienti e alle persone - Impresa e gestione di impresa
Criteri di valutazione:
Partecipazione al 90% del ore previste dal corso e superamento del test finale.