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L'evoluzione del commerciale

Rilasciato da SOLCO S.R.L. · 31/10/2023

Descrizione

Data dell'evento
dal 05/10/2023 al 30/10/2023
Durata
32 h
Quadro Nazionale Qualifiche Regionali (QNQR), ADA.12.02.01 (ex ADA.18.203.659) - Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari; Tecnico delle vendite, Traduzione operativa strategia commerciale , Livello 5.

Competenze

Traduzione operativa strategia commerciale

Conoscenze

"Tecniche di vendita, di comunicazione e gestione dei colloqui, di argomentazione persuasiva. Caratteristiche, funzioni e standard qualitativi dei prodotti commercializzati. Modelli di customer care and satisfaction e tecniche di fidelizzazione cliente."

Abilità

"Individuare proposte di vendita alternative, utilizzando tecniche di negoziazione atte ad adeguare i desiderata della clientela ai vincoli di prezzo e tecnico-strategici prefissati Interpretare esigenze/preferenze del cliente interlocutore, identificando tattiche di persuasione idonee al conseguimento degli obiettivi di vendita"

Criteri di valutazione

Test di valutazione scritto con risposte a scelta multipla somministrato dal docente/esperto di contenuti. Criterio di superamento: 70% di risposte corrette.

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