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Italiano
Périmé
Révoqué
Andrea Paone
Ha ottenuto il Soft Skills Badge
Intelligenza emotiva Relazione di fiducia
Émis par Città di Torino
Andrea Paone
Certification digitale 1EdTech
BADGE VALIDÉ
Attention
La vérification 1EdTech n\'a pas réussi.
Ce badge a été révoqué
Badge non révoqué mais plus valide.
La vérification 1EdTech de l\'émetteur, du Badge ou de l\'assertion n\'a pas été concluante.
Émis par Città di Torino
Date de sortie
16/12/2021
Date d\'expiration
Jamais
Code badge
28190
Niveau:
Silver
Description:
Ottiene questo Badge chi ha sostenuto l’assessment propedeutico all’assunzione presso la Città di Torino con Contratto di Formazione Lavoro in posizione Direttiva(2021) relativamente alla competenza di Intelligenza emotiva/Relazione di fiducia e consegue il livello silver corrispondente ad una copertura di livello adeguato.
Objectifs:
Riconoscimento e validazione della competenza di Intelligenza emotiva/Relazione di fiducia
Cluster competence:
Compétences comportementales:
Aspect de la compétence à évaluer:
la capacità di recepire ed interpretare correttamente, oltre agli aspetti di contenuto, motivazioni, atteggiamenti, aspettative dell’interlocutore/cliente esterno/interno, dimostrando “intuito” ed interesse a capire persone e situazioni e disponibilità a modificare flessibilmente il proprio comportamento. Costruisce relazioni empatiche e di fiducia.
Domaines d'évaluation et indicateurs comportementaux:
· è flessibile nelle relazioni;
· è attento all’ascolto dell’interlocutore e sa interpretare le richieste e i bisogni di quest’ultimo;
· si attiva conseguentemente, dimostrando attenzione e considerazione per il punto di vista dell’altro;
· favorisce la costruzione di relazioni di fiducia e sintoniche, dimostrando empatia, trasparenza, coerenza.
Critères d'évaluation:
Osservazione diretta in dinamica di gruppo ed esercitazioni individuali
Formateur:
Divisione Personale, Servizio Formazione Ente della Città di Torino. SAA School of Management, Business School dell'Università degli Studi di Torino.
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Firma Gmail
Comment ajouter vos identifiants à la signature dans Gmail :
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Firma Outlook
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