Elisa Birelli

Verifica 1EdTech in corso...
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Rilasciato da CAPAC

Fondazione no profit voluta dal sistema delle aziende del terziario milanese e lombardo, impegnata nel mettere a disposizione delle nuove generazioni tutti gli strumenti e le competenze per essere protagonisti del mondo del lavoro.

Data di rilascio


14/10/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


998745

Data dell'evento:


dal 14/06/2024 al 18/06/2024

Durata:


16 h

Descrizione:


GESTIRE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE

Competenze:


GESTIRE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE

Conoscenze:


Elementi di Customer Relationship Management

Abilità:


Applicare tecniche di fidelizzazione della clientela

Criteri di valutazione:


Valutazione delle simulazioni e delle esercitazioni del gruppo classe.

Altre informazioni:


ALLEGATO 2 DEL QRSP, COMPETENZA INDIPENDENTE