Problem solving e gestione delle criticità

Descrizione:

Ottiene questo badge chi ha frequentato il corso di "Problem solving e gestione delle criticità" dei giorni 16-17 maggio 2023 (9.30 - 12.30).

Criteri di rilascio:

Altre informazioni:

16-05-23

• Problem Solving Matrix: In sottogruppi i partecipanti creano una Matrice su Mural individuando le carte che rappresentano le funzioni utilizzate per il problem solving. Creano una Matrice visuale in cui declinano ogni carte con frase, simboli o immagini che rappresentano le specifiche modalità attraverso le quali mettono in pratica ogni funzione. Possono fare collegamenti con frecce, flussi etc…
• Lavoro in sottogruppi: Ogni sottogruppo presenta la propria Matrice spiegano le diverse funzioni utilizzate per il problem solving.
• Mappa i sintomi: Lezione teorica e spiegazione Canvas: domande del giornalista integrate con Carta Sintomi.
• Esercitazione individuale: Individualmente ogni partecipante fa una mappatura dei sintomi utilizzando il Canvas –Sintomi.
• Condivisione in sottogruppi: In sottogruppi i partecipanti condividono il proprio lavoro e si confrontano sia sui contenuti che sull’applicazione della tecnica.
• Debrief sull’applicazione del metodo.
• Decodifica le cause: Lezione teorica e spiegazione Canvas: la tecnica dei perché. La Carta e la matrice importanza urgenza.
• Esercitazione individuale: Individualmente ogni partecipante fa una mappatura dei sintomi utilizzando il Canvas –Cause. 

17-05-23

• Planaria: sintesi della giornata precedente e risposte ad eventuali domande.
• Ripresa delle esercitazioni precedenti: Esercitazione individuale per classificare sintomi e cause nella matrice.
• Debrief sull’applicazione del metodo e analisi di alcuni casi portati dai partecipanti.
• Formulare gli obiettivi: Lezione teorica sul tema degli obiettivi attraverso la Carta obiettivi e sulle tecniche per trovare soluzioni.
• I partecipanti trasformano i sintomi in obiettivi utilizzando la Carta Obiettivi e trovano soluzioni Lezione teorica e spiegazione Canvas Risorse e tecnica how/how: esplorazione risorse e matrice accessibilità rilevanza e applicazione tecnica per il piano d’azione.
• Individualmente ogni partecipante fa una mappatura delle risorse utilizzando il Canvas Risorse.
• In plenaria i partecipanti condividono il proprio lavoro e si confrontano sia sui contenuti che sull’applicazione della tecnica.
• Lezione teorica sulle modalità e le prospettive per valutare gli effetti delle soluzioni Individualmente ogni partecipante applica la carta effetti e completa il problem solving canvas Debrief conclusivo sul percorso svolto.