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Italiano
Scaduto
Revocato
Alberto Grassi
Ha ottenuto il Competence Badge
36. ITIL® Foundation versione 4
Rilasciato da Eduteam Srl
Alberto Grassi
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
Attenzione
La verifica 1EdTech non è andata a buon fine.
Questo badge è stato revocato.
Badge non revocato ma non più in corso di validità.
La verifica 1EdTech dell'Issuer, del Badge, o dell'Assertion non ha auvto esito positivo.
Rilasciato da Eduteam Srl
organizzazione di corsi, seminari e quant’altro aventi ad oggetto materie di cultura generale, linguistiche ed in particolar modo volte alla formazione e all’addestramento su sistemi informativi nonché su sistemi di tecnologie di uso (hardware e software), prestazione di servizi di ogni genere nel campo informatica.
Data di rilascio
05/08/2026
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
1491910
Data dell'evento:
dal 04/03/2026 al 06/03/2026
Durata:
24 h
Descrizione:
La competenza attesta la capacità di applicare i principi e le pratiche del framework ITIL® 4 per la gestione dei servizi IT, contribuendo alla creazione di valore per l'organizzazione e per gli utenti. Il possessore del Digital Badge è in grado di comprendere il Service Value System, adottare le principali practice di IT Service Management, supportare il miglioramento continuo dei servizi, favorire la governance dei processi e adattare il framework alle esigenze organizzative, promuovendo qualità, efficienza e orientamento al cliente.
Competenze:
Applicare il framework ITIL� 4 per progettare, erogare e migliorare la gestione dei servizi IT orientati al valore
Conoscenze:
Conosce i principi guida di ITIL� 4, il Service Value System (SVS), il Service Value Chain, il modello delle quattro dimensioni del Service Management, i concetti di valore, servizi, processi e value stream, le principali practice ITIL�, tra cui Continual Improvement, Change Enablement, Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Service Desk e Service Level Management, nonché i principi di governance e miglioramento continuo dei servizi IT.
Abilità:
È in grado di applicare i principi guida di ITIL� 4 nella gestione dei servizi IT, contribuire alla progettazione e al miglioramento dei processi di Service Management, supportare la gestione di incidenti, problemi, richieste di servizio e modifiche, collaborare al monitoraggio dei livelli di servizio, promuovere il miglioramento continuo attraverso il Continual Improvement Model e adattare le practice ITIL� alle esigenze operative e strategiche dell'organizzazione.
Criteri di valutazione:
La valutazione delle competenze si basa sulla rilevazione delle conoscenze iniziali e sulla verifica dell'effettiva acquisizione delle competenze necessarie per applicare i principi dell'IT Service Management secondo il framework ITIL� 4. Test di ingresso: rileva il livello di conoscenza dei partecipanti in materia di gestione dei servizi IT, processi organizzativi, miglioramento continuo, gestione del valore, supporto agli utenti e principali concetti dell'IT Service Management, al fine di individuare il livello di partenza e le eventuali esigenze formative. Test finale: verifica l'acquisizione delle competenze relative all'applicazione dei principi guida di ITIL� 4, alla comprensione del Service Value System (SVS), delle pratiche di IT Service Management e dei processi di miglioramento continuo, nonché alla capacità di contribuire alla progettazione, erogazione, supporto e ottimizzazione dei servizi IT in coerenza con gli obiettivi organizzativi. Frequenza minima richiesta: 75% delle ore previste, quale requisito necessario per garantire la validità della valutazione e il conseguimento delle competenze. Il processo di valutazione assicura trasparenza, tracciabilità e riconoscibilità delle competenze acquisite attraverso il rilascio del Digital Badge.
Altre informazioni:
La competenza è sviluppata in coerenza con l'Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni, con riferimento all'ADA.14.01.02 - Monitoraggio dei trend tecnologici, nell'ambito del Processo "Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali", SEP 14 – Servizi Digitali. Il Digital Badge certifica il conseguimento del Risultato Atteso RA1, relativo alla capacità di formulare decisioni strategiche sull'evoluzione delle soluzioni ICT e di supportarne l'implementazione. Le competenze acquisite consentono di applicare il framework ITIL� 4 per governare e migliorare i servizi IT, favorendo l'allineamento tra tecnologie, processi e obiettivi di business attraverso un approccio orientato al valore, alla qualità del servizio e al miglioramento continuo.
Cosa significa "Badge verificato in Blockchain"?
I digital badge di CBOX assicurano la veridicità e l’incontestabilità delle dichiarazioni in essi contenute grazie alla tecnologia blockchain: un sistema informatico costituito da protocolli di comunicazione e infrastrutture di rete che consente di registrare qualsiasi tipo di informazione in maniera decentralizzata, trasparente, sicura e immutabile, a prova di qualsiasi manomissione o corruzione. Ogni volta che la pagina di un badge rilasciato viene aperta, si effettua in tempo reale una verifica comparando i dati visualizzati con i dati memorizzati sulla blockchain.
Come avviene la verifica delle informazioni?
Al momento del rilascio tutte le informazioni contenute in un badge vengono notarizzate in blockchain: ciò significa che ne viene registrata un' "impronta digitale", unica ed incontrovertibile, chiamata hash-code. A partire da uno stesso insieme di dati, l'hash-code generato è sempre uguale. Modificando anche solo un bit di tali dati, l'hash-code che si ottiene è totalmente diverso. Il procedimento crittografico che permette di verificare che un dato non sia stato manomesso consiste quindi nel generare il suo hash-code e confrontarlo con l'hash-code originariamente salvato in blockchain. La corrispondenza tra i due codici è la prova incontestabile e inequivocabile che le informazioni contenute nella certificazione non sono state modificate in momento successivo al rilascio.
Firma Gmail
Come aggiungere la tua credenziale alla firma in Gmail:
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Firma Outlook
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