Coordinamento di servizi per l’occupabilità

Descrizione:

Competenze:

Il proprietario del badge ha dimostrato di possedere le conoscenze e le abilità di seguito indicate.

Conoscenze

• Procedimento, provvedimento, atto amministrativo e responsabilità del pubblico dipendente

• Mercato del lavoro e domanda occupazionale locale

• Sistema dell’istruzione, dell'alta formazione e della formazione professionale

• Tipologie e caratteristiche distintive dei contratti di lavoro previsti dalla normativa vigente

• Contesti dell’intervento di orientamento (scuola, formazione, università, lavoro, inclusione sociale)

• Normativa sulle politiche attive del lavoro e incentivi all’occupazione

• Sistemi per l’incrocio D/O di lavoro

• Rete territoriale dei servizi per il lavoro

• Tecniche di tutoring (pianificazione, monitoraggio dei percorsi di accompagnamento e verifica del raggiungimento degli obiettivi definiti)

• Procedure amministrative Servizi per l'impiego

• Metodologie di analisi delle competenze professionali

• Tecniche del lavoro di rete

• Tecniche di gestione di banche dati informatizzate

• Politiche attive per il lavoro rivolte ai soggetti disabili o svantaggiati

• Regime sanzionatorio previsto dalle normative dei servizi al lavoro (in riferimento alla condizionalità dei diversi target: esempio percettori ammortizzatori sociali, REI, AdR)

• Procedure di accesso ai servizi regionali per il lavoro pubblici e privati

• Normativa sul collocamento mirato e sull’inserimento lavorativo delle persone svantaggiate 

• Tecniche di analisi delle caratteristiche e della domanda informativa dell'utenza che accede ai servizi

• Metodologie di valutazione interventi in area socioeducativa

• Offerta di servizi orientativi sul territorio

• Misure e piani di sostegno per l'occupazione sia a livello nazionale, regionale che locale

• Canali di reperimento e gestione delle informazioni tramite servizi territoriali e tecnologie digitali

• Strumenti per il monitoraggio e la valutazione dei servizi di consulenza orientativa

• Procedure di assunzione 

• Struttura della retribuzione e della composizione del costo del lavoro

• Tecniche di pianificazione di attività

• Tecniche di ascolto attivo

• Tecniche di negoziazione

Abilità

• Applicare tecniche di analisi organizzativa in un contesto di servizi alla persona (norme, funzioni, ruoli, responsabilità, prerogative del pubblico impiego)

• Utilizzare strumenti di monitoraggio e rendicontazione di progetti e servizi per il lavoro

• Applicare procedure di ricerca, selezione e gestione del personale in un contesto di servizi pubblici alla persona

• Applicare protocolli e consuetudini della comunicazione istituzionale

• Utilizzare metodi di sviluppo del potenziale degli operatori dei servizi di orientamento e lavoro

• Applicare metodi di analisi previsionale e di allocazione del personale sulle diverse linee di servizio

• Applicare tecniche di motivazione del personale mirate al raggiungimento degli obiettivi ed alla collaborazione

• Applicare metodologie di analisi dei fabbisogni del servizio di consulenza orientativa

• Applicare metodologie di progettazione di interventi consulenziali individuali e di gruppo e di previsione della fattibilità economica

• Applicare modalità di attivazione delle reti dei servizi territoriali in supporto all’inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati

• Applicare procedure di monitoraggio e valutazione del servizio di consulenza orientativa

• Applicare procedure di ricerca, catalogazione ed aggiornamento di sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali) dedicati all’offerta formativa ed alle opportunità di lavoro

• Applicare procedure per l’erogazione del servizio di incontro domanda e offerta di lavoro e per il monitoraggio delle attività stesse

• Applicare procedure per la definizione e la formale stipula di un patto di servizio e relativo piano d'azione

• Applicare tecniche di analisi delle posizioni di lavoro e di ricerca del personale

• Applicare tecniche di progettazione, promozione e gestione di percorsi formativi/orientativi integrati, anche per situazioni di difficoltà e disagio, prevedendo misure specifiche di tutoraggio e monitoraggio del percorso attivato

• Applicare tecniche di sviluppo di attività promozionali dei servizi al lavoro

• Utilizzare metodi di coinvolgimento degli interlocutori del contesto di riferimento (famiglie, scuole, agenzie formative, servizi sociali, servizi per il lavoro, ecc.)

• Utilizzare modalità operative per promuovere e mantenere un efficace contatto tra servizi e attori socio-istituzionali interni e/o esterni al sistema

Criteri di valutazione:

Il proprietario di questo Badge ha effettuato la composizione del Dossier documentale, redigendo il Documento di messa in trasparenza e dimostrando il possesso dei requisiti per l' accesso al processo di valutazione.

Il dossier è stato esaminato e valutato da una apposita Commissione utilizzando una scheda di valutazione prestabilita.

Qualora le evidenze non siano state ritenute sufficienti a dimostrare il possesso delle conoscenze ed abilità, è stato realizzato un colloquio tecnico mirato a verificare il possesso di quelle conoscenze ed abilità non adeguatamente dimostrate da evidenze.

Il colloquio tecnico è stato condotto dalla Commissione sulla base della scheda di valutazione prestabilita e nel rispetto dei requisiti fissati dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012.

Il giudizio finale della Commissione è stato comunicato riservatamente al candidato indicando le motivazioni di una eventuale mancata assegnazione del badge.

Ricorsi e reclami sono disciplinati dalla seguente procedura.

Il presente Badge ha validità di 5 anni dal momento dell’emissione. Il rinnovo del badge è disciplinato dalla seguente procedura.