Supporto alla individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze

Descrizione:

Competenze:

Il proprietario del badge ha dimostrato di possedere le conoscenze e le abilità di seguito indicate.

Conoscenze

• Metodologie di raccolta delle informazioni nell’ambito di un sistema informativo o documentale

• Tecniche di negoziazione

• Tecniche di conduzione del colloquio individuale di individuazione e messa in trasparenza delle competenze

• Tecniche di ascolto attivo

• Strumenti per l’attività di ricostruzione delle esperienze (intervista, colloquio di indagine, altri strumenti operativi di autovalutazione delle abilità possedute)

• Standard minimi del servizio del sistema nazionale di certificazione delle competenze (di processo, di attestazione, di sistema)

• Sistema Nazionale di Certificazione delle Competenze e Sistemi di Certificazione Regionali

• Normativa europea, nazionale e regionale nell'ambito dell'individuazione e validazione delle competenze

• Tipologia e valore delle evidenze

• Metodologie di redazione di un documento di messa in trasparenza

• Repertorio nazionale dei titoli di istruzione e formazione e delle qualificazioni professionali

• Metodologie di pianificazione delle attività necessarie al lavoro di individuazione delle competenze candidate alla validazione

• Metodologie di identificazione e formalizzazione delle competenze

• Metodi di gestione di sessioni informative in presenza (di gruppo o individuali) o a distanza per la fase di accesso al servizio ed accoglienza

• Logiche e caratteristiche dei processi di apprendimento in contesti formali, non formali ed informali

• Dispositivi di individuazione, validazione e certificazione

• Costrutto di competenza

• Tecniche di comunicazione assertiva e non verbale

• Tecniche di analisi delle caratteristiche e della domanda informativa dell'utenza che accede ai servizi

• Metodologie di ricostruzione delle esperienze e degli apprendimenti maturati in contesti non formali ed informali

• Metodologie di supporto alla composizione di un dossier documentale

Abilità

• Utilizzare modalità e strumenti di supporto nell’identificazione e formalizzazione delle competenze della persona, analizzando e valorizzando motivazioni, risorse, interessi e potenzialità

• Utilizzare modalità di supporto nell'attività di ricerca e produzione di prove documentali a sostegno degli apprendimenti acquisiti e nella composizione di un dossier documentale

• Applicare metodi di composizione e redazione di un documento di messa in trasparenza

• Applicare tecniche di accoglienza ed informazione analizzando il bisogno degli utenti che si rivolgono ad un servizio di individuazione e messa in trasparenza delle competenze, verificando i requisiti di accesso al servizio e valutando l'effettiva possibilità di prosecuzione del servizio nel caso non se ne rilevino le condizioni minime di successo del processo di validazione

• Applicare procedure per la definizione e la formale stipula di un patto di servizio e relativo piano d'azione

• Applicare tecniche di colloquio individuale per l’individuazione, nel Quadro nazionale delle qualificazioni, delle competenze potenzialmente validabili

• Applicare procedure di supporto alla predisposizione della domanda per accedere al servizio di individuazione e messa in trasparenza delle competenze

• Applicare tecniche di gestione ed organizzazione delle informazioni in coerenza con la sequenza e l’articolazione del sistema informativo o documentale in uso

• Applicare tecniche di colloquio individuale per la ricostruzione delle esperienze e la messa in trasparenza degli apprendimenti formali, non formali e informali, verificando eventuali incoerenze o limiti di informazioni presenti nella ricostruzione effettuata e segnalandoli all’utente

Istruzione e formazione:

Criteri di valutazione:

Il proprietario di questo Badge ha effettuato la composizione del Dossier documentale, redigendo il Documento di messa in trasparenza e dimostrando il possesso dei requisiti per l’accesso al processo di valutazione.

Il dossier è stato esaminato e valutato da una apposita Commissione utilizzando una scheda di valutazione prestabilita.

Qualora le evidenze non siano state ritenute sufficienti a dimostrare il possesso delle conoscenze ed abilità, è stato realizzato un colloquio tecnico mirato a verificare il possesso di quelle conoscenze ed abilità non adeguatamente dimostrate da evidenze.

Il colloquio tecnico è stato condotto dalla Commissione sulla base della scheda di valutazione prestabilita e nel rispetto dei requisiti fissati dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012.

Il giudizio finale della Commissione è stato comunicato riservatamente al candidato indicando le motivazioni di una eventuale mancata assegnazione del badge.

Ricorsi e reclami sono disciplinati dalla seguente procedura.

Il presente Badge ha validità di 5 anni dal momento dell’emissione. Il rinnovo del badge è disciplinato dalla seguente procedura.